Ostatnia aktualizacja: sierpień 2026
Polityka wyjaśnia, jakie dane zbiera serwis Poznajmy się (poznajmy.app), po co je przetwarza i jakie masz prawa. Serwis jest przeznaczony wyłącznie dla osób, które ukończyły 18 lat.
Administrator danych
Administratorem Twoich danych osobowych jest operator serwisu poznajmy.app. Kontakt w sprawach danych: [email protected]. Pełne dane rejestrowe administratora podajemy w zakładce kontakt.
Jakie dane zbieramy
Podajesz nam: adres e-mail, imię, datę urodzenia, płeć i to, kogo szukasz, zdjęcia, odpowiedzi w profilu i zainteresowania oraz treść wiadomości i prezentów, które wysyłasz.
Zbieramy automatycznie: typ urządzenia i przeglądarki, adres IP, przybliżoną lokalizację (np. miasto) oraz sposób korzystania z Serwisu (odwiedzone ekrany, polubienia, dopasowania, godziny aktywności).
Płatności: przy zakupie Premium lub prezentów rozliczenie prowadzi Twój operator komórkowy i jego partner rozliczeniowy. Otrzymujemy wyłącznie potwierdzenie udanego obciążenia — nie zbieramy i nie przechowujemy danych karty ani pełnych danych konta rozliczeniowego.
Podstawy prawne i cele
- Wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) — założenie i prowadzenie konta, pokazywanie profili, czat, realizacja zakupów.
- Zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) — powiadomienia push, pliki cookie inne niż niezbędne, a także dane o preferencjach dotyczących życia seksualnego, które podajesz w profilu (dane szczególnej kategorii, art. 9 ust. 2 lit. a RODO). Zgodę możesz wycofać w każdej chwili; nie wpływa to na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania.
- Prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) — bezpieczeństwo Serwisu, moderacja, przeciwdziałanie nadużyciom i oszustwom, statystyka i rozwój produktu, dochodzenie roszczeń.
- Obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit. c RODO) — rozliczenia podatkowe, odpowiedzi na żądania uprawnionych organów.
Dobór profili (profilowanie)
Kolejność profili w wyszukiwaniu ustalamy automatycznie — na podstawie odległości, wieku, preferencji i aktywności. Jest to profilowanie, ale nie wywołuje wobec Ciebie skutków prawnych ani podobnie istotnych skutków w rozumieniu art. 22 RODO. Nie stosujemy zautomatyzowanego podejmowania decyzji, które by takie skutki wywoływało.
Jak chronimy dane
Pola wrażliwe — adres e-mail, imię oraz treść wiadomości — są szyfrowane w spoczynku (AES-256-GCM). Stosujemy adekwatne środki techniczne i organizacyjne, choć żadna usługa internetowa nie jest w 100% bezpieczna. O naruszeniu ochrony danych, które może powodować wysokie ryzyko dla Twoich praw, poinformujemy Cię bez zbędnej zwłoki.
Profile prowadzone przez Serwis i wsparcie AI
Część profili jest moderowana, przygotowana lub prowadzona przez Serwis, w tym z wykorzystaniem sztucznej inteligencji, i nie odpowiada konkretnej osobie dostępnej do spotkania. Rozmowy z takimi profilami mogą być w całości lub w części generowane automatycznie; są oznaczane etykietą AI. Twoje wiadomości do takiego profilu są przetwarzane, aby wygenerować odpowiedź. Nie zmienia to zasad ochrony danych opisanych w tej Polityce.
Komu przekazujemy dane
Nie sprzedajemy Twoich danych. Przekazujemy je wyłącznie: dostawcom hostingu i utrzymania Serwisu; dostawcom powiadomień push (Google, Apple), aby dostarczyć alert na Twoje urządzenie; dostawcy modelu językowego, który generuje odpowiedzi profili oznaczonych AI; Twojemu operatorowi i partnerowi rozliczeniowemu przy zakupach; a także uprawnionym organom, gdy wymaga tego prawo. Inni użytkownicy widzą tylko te informacje, które sam(a) udostępniasz w profilu.
Część dostawców działa poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. W takich przypadkach przekazanie opiera się na standardowych klauzulach umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską lub na decyzji stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony.
Pliki cookie i statystyka
Używamy plików cookie, aby utrzymać Cię zalogowanym (cookie niezbędne — nie wymagają zgody) oraz, za Twoją zgodą, do statystyki i pomiaru skuteczności kampanii. Zgodę na cookie inne niż niezbędne możesz w każdej chwili wycofać, a preferencje zmienić w ustawieniach przeglądarki.
Jak długo przechowujemy dane
Dane konta — przez czas jego istnienia. Po usunięciu konta usuwamy lub anonimizujemy dane w ciągu 30 dni, z wyjątkiem: dokumentów rozliczeniowych (5 lat — wymóg podatkowy), zapisów o zablokowanych kontach i zgłoszeniach nadużyć (do 3 lat — przeciwdziałanie powrotom i obrona przed roszczeniami) oraz danych niezbędnych do dochodzenia roszczeń do czasu ich przedawnienia.
Twoje prawa
Masz prawo do: dostępu do danych i kopii, sprostowania, usunięcia („prawo do bycia zapomnianym”), ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie oraz wycofania zgody. Większość z tego zrobisz sam(a) w ustawieniach konta — łącznie z jego usunięciem. Pozostałe żądania kieruj na [email protected]; odpowiadamy w ciągu miesiąca.
Masz też prawo wnieść skargę do organu nadzorczego — Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl).
Dzieci
Serwis jest wyłącznie dla dorosłych. Świadomie nie zbieramy danych osób poniżej 18. roku życia. Konto należące do osoby niepełnoletniej usuwamy natychmiast po ustaleniu tego faktu.
Zmiany
Politykę możemy aktualizować. Nową wersję publikujemy tutaj i zmieniamy datę u góry strony.
Kontakt
Pytania o prywatność i realizacja praw: [email protected].
Polityka obowiązuje w wersji polskiej. Tłumaczenia mają charakter wyłącznie informacyjny.