POZNAJMY

Częste pytania

Czy korzystanie jest darmowe? ⌄

Tak. Założenie konta, przeglądanie profili, polubienia i czat po dopasowaniu nic nie kosztują. Płatne jest tylko Premium i prezenty wirtualne — nie musisz ich kupować.

Jak działa dopasowanie? ⌄

Przesuwasz profile: serce, jeśli ktoś Ci się podoba, krzyżyk, jeśli nie. Kiedy dwie osoby polubią się nawzajem, powstaje dopasowanie i możecie pisać. Kolejność profili zależy od odległości, wieku i tego, kogo szukasz.

Czy rozmawiam z prawdziwą osobą? ⌄

Część profili prowadzi serwis, w tym z pomocą sztucznej inteligencji — są oznaczone etykietą AI przy imieniu i w czacie. Jeśli wprost zapytasz, czy piszesz z automatem, dostaniesz zgodną z prawdą odpowiedź. Szczegóły w Regulaminie.

Nikogo nie ma w mojej okolicy — co robić? ⌄

Zwiększ promień wyszukiwania i widełki wiekowe w ustawieniach. W mniejszych miejscowościach zasięg 50–100 km zwykle robi różnicę. Nowe profile pojawiają się codziennie, więc warto zajrzeć za kilka dni.

Nikt mi nie odpisuje. Co poprawić? ⌄

Wrzuć ostre, nieprzerobione zdjęcie, na którym widać twarz, i dodaj drugie z sytuacji — z gór, z grilla, z psem. Uzupełnij opis i odpowiedzi na pytania: profil bez tekstu wygląda jak porzucony. W pierwszej wiadomości odnieś się do czegoś konkretnego z profilu, a nie „hej”.

Co daje Premium? ⌄

Widzisz, kto Cię polubił, zanim odwzajemnisz polubienie, masz więcej polubień dziennie i wyższą pozycję w wyszukiwaniu. Premium kupujesz na dzień, tydzień lub miesiąc — bez zobowiązań na dłużej.

Jak zapłacę i czy mogę zrezygnować? ⌄

Tam, gdzie to możliwe, płatność doliczamy do rachunku telefonicznego lub pobieramy ze środków na koncie u operatora. Subskrypcję anulujesz w ustawieniach konta. Jako konsument masz też 14 dni na odstąpienie od umowy — zasady opisuje Regulamin.

Kto widzi moją lokalizację? ⌄

Nikt nie widzi Twojego dokładnego położenia. Inni widzą miasto i przybliżoną odległość — współrzędne zaokrąglamy, zanim je zapiszemy.

Jak zgłosić lub zablokować kogoś? ⌄

Otwórz profil tej osoby i użyj przycisku „Zgłoś” lub „Zablokuj”. Zgłoszenia sprawdzamy bez zbędnej zwłoki, a zgłaszający pozostaje anonimowy.

Jak usunąć konto i dane? ⌄

W ustawieniach profilu na dole jest „Usuń konto”. Dane usuwamy lub anonimizujemy w ciągu 30 dni — wyjątki (np. dokumenty rozliczeniowe) wymienia Polityka prywatności.

Czy moje dane są bezpieczne? ⌄

Adres e-mail, imię i treść wiadomości są szyfrowane w spoczynku (AES-256-GCM). Nie sprzedajemy danych. Pełny opis znajdziesz w Polityce prywatności.